Avenida São Luiz, 840. Conjunto 71. Vila Rosália. Guarulhos. SP. Brasil. Fone: (11) 9.9325-3169 (Celular Vivo e Whatsapp)

Cursos e Treinamentos

A competitividade da Indústria da Diversão traz o foco das empresas para o atendimento, o único diferencial competitivo que não pode ser copiado ou substituído. Invista na sua formação e de sua equipe. Os cursos e treinamentos do Hubert Krause são voltados para a eficiência de seus colaboradores no desempenho de suas atribuições. Com a crescente concorrência sobreviverá quem tiver competências para fazer as coisas de acordo com as novas exigências do mercado.

Cursos avulsos

Os cursos avulsos oferecidos pelo Hubert Krause são aqueles com inscrições abertas aos interessados, com datas e valores pré-definidos. Ele é responsável pela realização do Seminário de Gestão de Buffets Infantis que acontece todos os anos em paralelo ao maior evento do setor a Expo Parques e Festas.

Visite o site do evento e confira a programação dos cursos e suas próximas datas.

www.seminariobuffetinfantil.com.br

Treinamentos

Todos os cursos avulsos podem ser ofertados em seu empreendimento em forma de treinamento. Hubert Krause desenvolve treinamentos em seu empreendimento com conteúdo personalizado para melhor atender a sua organização. Elaborado a partir de um cronograma flexível de acordo com os horários de seus funcionários e discussão de casos e situações reais ocorridos na empresa oferecemos treinamentos de qualidade, práticos e objetivos sem perder a sua produtividade e sem comprometer o seu negócio.

Quais os treinamentos ofertados pela Hubert Krause?

Treinamento Carga horária
Técnicas de atendimento ao cliente: como aumentar suas vendas e seu faturamento. 8 horas
Gestão de empresas da indústria da diversão: principais rotinas operacionais, comerciais e administrativas. 8 horas
Plano de negócios: projeções de rentabilidade e cálculos de retorno do investimento. 8 horas
Estágio Supervisionado: conheça e acompanhe na prática o dia a dia de um Buffet Infantil. 40 horas
Treinamento de monitores e operadores de brinquedos: postura profissional e noções de segurança. 8 horas

Plano de Negócios para Buffets Infantis e Casas de Festas

  • Características e Peculiaridades do segmento de Buffets Infantis e Casas de Festas;
  • Produtos e Serviços oferecidos por um Buffet Infantil ou Casa de Festas;
  • Tipologia de um Buffet Infantil ou Casa de Festas;
  • Descrição de cargos e funções de uma equipe de funcionários de um Buffet Infantil e/ou Casa de Festas;
  • Descrição dos ambientes e setores de um Buffet Infantil ou Casa de Festas;
  • Análise da Concorrência: Como se diferenciar e se tornar único;
  • Pesquisa de mercado: o que levar em consideração ao escolher a localização de seu empreendimento;
  • Viabilidade Financeira: projeções, estimativas de lucratividade e cálculo do retorno do investimento de seu Buffet Infantil.

Curso de Gerentes para Buffets Infantis e Casas de Festas

  • Elaboração de rotinas e instrumentos gerenciais: escala de colaboradores, check list, controle de agenda, cronograma, briefing, cadastro de atendimento, pesquisa de satisfação e controles de estoque e consumo.
  • Gestão de pessoas: como treinar sua equipe e diminuir a rotatividade de colaboradores
  • Elaboração de processos e procedimentos: como padronizar a operação de sua festa e garantir a qualidade do atendimento.

Técnicas de atendimento ao cliente: como aumentar suas vendas e seu faturamento.

  • Marketing de serviços: vendendo o invisível;
  • Técnicas de Atendimento ao cliente;
  • Técnicas de Negociação: como agregar valor à sua festa;
  • Políticas de comissões: como motivar sua equipe de vendedores sem diminuir sua lucratividade;
  • Pacotes e Opcionais: como aumentar o faturamento do seu Buffet Infantil e/ou Casa de Festas.

Curso para Monitores de Buffets Infantis e Casas de Festas

  • O que é uma festa?
  • Quais as possibilidades de atuação de um monitor em festas ou eventos?
  • O que é um Buffet Infantil e/ou casa de festa?
  • Função dos monitores em um espaço como este;
  • Rotinas operacionais dos monitores durante o dia de trabalho;
  • Técnicas de atendimento como ferramenta para fidelização de clientes;
  • Postura e comportamento adequado durante o trabalho;
  • Trabalho em equipe: crescendo em conjunto tornando o trabalho mais fácil;
  • Comunicação: entendendo e me fazendo entender evitando assim conflitos e fofocas;
  • Teoria fundamental da diversão;
  • Técnicas recreativas e atividades práticas para diferentes idades e diferentes espaços.

Por que o Hubert Krause da Diversão? Saiba o porquê:

  • Cursos e treinamentos de rápida duração;
  • Certificados para todos os participantes.
  • Professor qualificado e reconhecido pelo mercado;
  • Material didático próprio desenvolvido por Hubert Krause, exclusivamente para seus treinamentos;
  • Integração entre alunos e instrutores através de listas de e-mails e suporte extraclasse via redes sociais;
  • Metodologia exclusiva.